CİMER’in Bilgilendirme Toplantısı Düzenlendi

Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) sisteminin etkin ve hızlı çalışması, sistemde oluşabilecek aksaklıkların önüne geçilmesi, sistemde görev yapan personelin bilgilerinin güncellenmesi ve sisteme yeni tanıtılan personelin bilgilendirilmesi amacıyla Milas’ta kurum ve kuruluşlarda görev yapan CİMER kullanıcı personellere yönelik toplantı düzenlendi.
Milas Halk Eğitim Merkezi Toplantı Salonu’nda gerçekleşen toplantının sunumu Muğla İl Genel Koordinatörü İsmail Arık ve Milas İlçe Koordinatörü Nihal Sümer tarafından yapıldı.
İlçe Koordinatörü Nihal Sümer tarafından yapılan açılış konuşmasının ardından İl Koordinatörü İsmail Arık’ın gündem maddelerini açıklaması ve sunumuyla devam etti.
Toplantıda; CİMER’in tanımı, CİMER’in kuruluş amacı, dilekçe ve bilgi edinme haklarının önemi, başvurulara cevap verme süreci, yasal süre geçmeden cevabın hazırlanması, ara cevap ya da kesin cevabın verilmesi, e-posta adresi olmayan başvurulara telefonla veya resmi yazıyla cevap verilmesi, 3071 Sayılı Dilekçe Hakkının Kullanılmasına Dair Kanun, 4982 Sayılı Bilgi Edinme Hakkı Kanunu, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve CİMER sisteminin teknik kullanımı, 3071 sayılı Dilekçe Hakkının Kullanılması Kanunu kapsamında vatandaşlar tarafından yapılan başvuruların sonucu veya yapılmakta olan işlemin safahatı hakkında dilekçe sahiplerine en geç otuz gün içinde ara cevap verilmesi, işlemin sonuçlanması halinde sonucun ayrıca bildirilmesi, 4982 sayılı Bilgi Edinme Hakkı Kanunu kapsamında yapılan başvurularının yasal süresinin 15 gün olduğu ve bu süre içerisinde sonuçlandırılması gerektiği, başvuruların süresinin uzaması halinde sürenin neden uzadığı konusunda başvuran kişiye ara bilgi verilmesi gerektiği, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunun amacının, kişisel verilerin işlenmesinde başta özel hayatın gizliliği olmak üzere, kişilerin temel hak ve özgürlüklerini korumak ve kişisel verileri işleyen gerçek ve tüzel kişilerin yükümlülükleri ile uyacakları usul ve esaslar, kişisel verilerin ikinci ve üçüncü şahıslarla paylaşılmaması, gizlilik esasına riayet edilmesi, uymayanlar hakkında gerekli yasal işlemin uygulanacağı ve işlemlerin kanunlar kapsamında yapılması gerektiği anlatıldı.
CİMER KULLANICILARININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ
CİMER kapısına giriş yapma yetkisine sahip olan kamu personelinin (CİMER kullanıcıları) dikkat etmesi gereken hususlar, ilk kez sisteme girişte yer alan “Kullanıcı Taahhütnamesi”nde yer alan tüm maddeleri okur ve bundan sonraki tüm işlemlerde taahhütnamede yer alan hususlara riayet etmesi, CİMER’de yer alan her bir başvuru içeriğini ve başvuru sahibine ait verileri koruması ve başvuru sahibine ait verileri şikâyet edilen kişi veya birimler ile paylaşmaması gerektiği, CİMER sistemine gelen başvuruların kabulü, kullanıcılar tarafından yapılacak işlemler ve sistemde karşılaşılması muhtemel sorunlarla ilgili aksaklıkların giderilmesi, “Gizlilik esasına riayet edilerek” başvuruların yasal süre içerisinde sonuçlandırılması ve başvuran kişiye mutlak suretle nitelikli cevap verilmesi gerektiği belirtilerek, katılımcılara görsel olarak da slayt sunumu yapıldı.
CİMER sisteminin şeffaf ve Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığının takibinde olduğu, aylık kurumsal takip bültenleri ve kurumsal inceleme raporlarının hazırlanarak Valiliklere gönderildiği belirtilerek, bültenlerin kapsam ve amacı açıklandı.
BÜLTENLERİN HAZIRLANMA AMACI VE KAPSAMI
Kurumsal Takip Bültenleri ve İnceleme Raporlarının 14 sayılı İletişim Başkanlığı Teşkilatı Hakkında Cumhurbaşkanlığı Kararnamesinin 8’inci maddesi hükmü uyarınca hazırlandığı, bültenlerin, CİMER’e yapılan başvuruların doğru bir şekilde analiz edilerek politika yapıcılara ve icracı kurumlara kaynaklık etmeyi amaçlanmakta olduğu, bu şekilde kurumlar arası etkin bir koordinasyon ağı oluşturarak sunulan kamu hizmetinin kalitesini artırmak ve standart bir kamu hizmeti ile güçlü bir iletişim dilinin oluşmasının hedeflendiği anlatıldı.
İNCELEME RAPORLARININ HAZIRLANMA AMACI VE KAPSAMI
Kurumsal İnceleme Raporları, CİMER’e yapılan başvurular sonrasında kamu kurumlarının bu başvurulara yönelik yaptığı işlemleri incelemeye yönelik olduğu ifade edilerek, tespit edilen aksaklıkların giderilmesi, başvuru sahiplerine doğru ve hızlı bir şekilde cevap verilmesinin sağlanması, kamu kurumları arasında nitelikli ve standart bir kamu hizmetinin sunulmasının amaçlandığı, aylık olarak hazırlanan bu raporların dikkate alınarak, olumsuz bir durumla karşılaşılmaması konusunda gerekli çalışmaların titizlikle yürütülmesi gerektiği, İlçemizin ve İlimizin başarısının daha ileri taşınması için çalışmaların Kaymakamlık koordinesinde herhangi bir aksaklığa mahal verilmeden yürütülmesi gerektiği koşunda gerekli açıklamaların yapıldığı belirtildi.
Toplantı katılımcıların yöneltmiş olduğu soruların İl Koordinatörü İsmail Arık ve İlçe Koordinatörü Nihal Sümer tarafından cevaplandırılması, görüş ve önerilerin dile getirilmesiyle son buldu.